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◎購物流程

  • 首次購物:選擇商品尺寸規格 > 加入購物車 > 前往結帳 > 結帳確認步驟 > 加入會員 > 選擇結帳方式> 填寫會員資料(確認電話與送貨地址) > 完成購物
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◎付款方式:

  • 貨到付款
  • 實體ATM

◎運費計算

  • 免運費,但若遇特殊情況需另議
  • 樓層搬運費用(5樓以上無電梯視現場情況酌收搬運費用)
  • 送貨天數ex:新竹以北X個工作天、新竹以南X個工作天(不含例假日)
  • 特別提醒:
    床墊商品由於都是接單現做,所以商品實際出貨日期會考慮目前訂單及排程,若有特別指定的出貨日期,需先來電向客服人員協調確認後再行購買為佳,造成不便敬請見諒,感謝您的配合與幫忙。

◎各項須知

基於搬運的現場不同,有些較困難的部分較難一人達成,為避免造成您的困擾,如遇以下情形,需特別註明與通知,感謝您的配合與幫助!

  • 偏遠地區或特殊地形
  • 無電梯、較窄的樓梯或需繩索吊掛的情況
  • 若需人力拉繩搬運,請提供2人以上協助,繩索吊運最高為5樓層內
  • 本公司尚不提供吊車服務,若有需要還請自行處理
  • 大型商品由於都是接單現做,且各縣市需排配送流程,故配送時間約7~10個工作天(不含例假日)
  • 產品內容物以主圖床墊為主,產品圖之內容僅供參考(不含床台及擺飾品)
  • 產品顏色因網頁呈現與拍攝關係或電腦螢幕設定而有些微差異實品顏色更佳,以收到之實品為準
  • 5樓以上沒電梯需視現場情況酌收樓層搬運費用
  • 請於購買前先行測量空間大小、距離,以免造成爭議
  • 若需以吊車吊運,以當地吊車行情計,費用需由消費者支付
  • 若因地點偏遠或地形特殊限制實在無法送貨時,本公司具有保留接單與否的權利
  • 偏遠地區與山區需另外加價,偏遠定區認定由貨運公司核定,本公司保有出貨與否權利
  • 司機配送的前一天都會與您聯繫是否方便配送,無法指定日期時間,但可協商日期時間
  • 若因天候關係而延遲送貨敬請見諒,因為雨天真的擔心商品淋雨而影響商品品質
  • 非商品缺件、瑕疵退貨需加收運費1500元,購買時請務必審慎考慮
  • 免費回收只限床墊,一床換一床超過需視情況議價酌收清運費,包括床台及其他傢俱
  • 商品價格若有疑慮,本公司保有出貨與否的權利
  • 床墊製造已考慮搬運問題,適當彎折不會破壞床墊結構

◎退換貨條件

於七日鑑賞期內請保持商品完整性,以維護退換貨權益。商品必須為『全新未經使用』且商品包裝需完整回收,包含購買商品、外盒、附件、包裝內套、PVC外袋、隨機文件、贈品、商品外膜等請一併退回,若是缺件、已經使用或是弄髒、汙損,請恕無法接受退換貨。

若非商品缺件、瑕疵退貨需加收運費1500元,購買時請務必審慎考慮。

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